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     企业文化是一个企业的灵魂,如果一个企业没有具有凝聚力的文化氛围,这个企业将很难发展。“企业文化”体现了一个企业的价值观,体现了社会的时代特征,它不仅为企业所创造,它也创造着企业。

本公司对企业文化进行了专门的规划,并制定了具体的操作规范:

1、质量方针:“创科讯品牌,树优质服务”
具体讲就是抓好产品的质量,同时逐步提高顾客满意程度。本公司通过培训教育,将质量方针灌输到企业的管理、执行、验证和作业等各个层次,使各层次职工都能理解贯彻实施;并且还通过定期和不定期的评审,对质量方针和持续适宜性进行评价。

2、质量目标:产品出厂合格率100%,生产过程 ,产品一次交验合格率98%,顾客意见答复时间不超过12小时。
质量目标是公司对一切质量行动的指南,各部门和各层次要对质量目标进行分解,要在工作计划、岗位职责中加以体现。质量目标要包括满足产品要求内容,目标应是可测量的,要与总目标保持一致。

3、战略管理:制定以战略为目标的工作计划 美国学者杜拉克指出,要把新的设想变为行动并产生成果,需要3个方面有限的管理:
① 必须把规划分解成有人负责的工作;
② 必须把规划与企业实践结合;
③ 必须使人们在工作和组织精神中体现出对经济成果的关注。

4、员工素质教育:员工应遵循的三个先进即:
① 用先进的思想教育他人;
② 用先进的技术帮助他人;
③ 用先进的行为影响他人。
并且员工要按照本公司员工素质教育教材的具体要求执行。

5、企业特质:以人为本
员工的成长与进步推动着企业的发展和壮大,是企业可持续发展的核心动力,是企业的最宝贵财富。

6、企业精神:挑战自我,追求卓越,团结奋进,求实创新。
企业精神是企业文化的关键之一,通过企业精神的培育、价值观念的增强使职工产生强烈的归属感,把职工中潜伏的认识、信念、理想、追求凝聚为统一的全体意识,进而激发职工的责任感和使命感,充分发挥个人的积极性和创造性。从事工作必须不顾一切,尽自己最大的努力,如果对工作不忠实,不尽力,那将贬损自己,糟蹋自己,对自己不负责任。

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